يسمى أيضاً مساعد الذكاء الاصطناعي، هو برنامج يحلل ويفهم الأوامر الصوتية للمستخدم ويستطيع إكمال بعض مهام المستخدم. ويصنف من تطبيقات معالجة اللغات الطبيعية.
في التسعينيات، أصبحت تقنية التعرف على الكلام سمة من سمات الحاسوب الشخصي. شكّل إطلاق أول هاتف ذكي عام 1994 لشركة آي بي إم سيمون (IBM Simon) الأساس التقني لمساعدين افتراضيين أذكياء كما نعرفهم اليوم.
يؤدي المساعد الافتراضي عادةً وظائف بسيطة للمستخدمين، بما في ذلك إضافة مهام إلى التقويم، وتوفير معلومات البحث في متصفح الويب، والتحكم في حالة الأجهزة المنزلية الذكية والتحقق منها، بما في ذلك الأضواء والكاميرات وأجهزة تنظيم الحرارة، وإنشاء رسائل نصية، والبحث عن الفنادق أو المطاعم والتحقق من حجوزات الطيران وغيرها الكثير.
