هي فئة من أدوات تكنولوجيا المعلومات التي تستخدم مجموعة من تقنيات الذكاء الاصطناعي، وإدارة الأعمال، وأتمتة العمليات الروبوتية لتبسيط عملية صنع القرار وتحسين الكفاءات التشغيلية، وتوسيع نطاق عمل المؤسسات لإنشاء عمليات تجارية شاملة تفكر وتتعلم وتتكيف من تلقاء نفسها.
لديها مجموعة متنوعة من التطبيقات، على سبيل المثال:
قد تستخدمها شركات تصنيع السيارات لتسريع الإنتاج أو تقليل مخاطر الخطأ البشري، أو قد تستخدم شركة الأدوية الأتمتة الذكية لتقليل التكاليف واكتساب كفاءة الموارد، ويمكن لمزودي خدمات التأمين استخدام الأتمتة الذكية لحساب المدفوعات والمعدلات.
توفر الأتمتة الذكية العديد من الفوائد عبر الصناعات نتيجة لاستخدام كميات كبيرة من البيانات ودقة الحسابات والتحليل وتنفيذ الأعمال. تشمل المزايا الرئيسية ما يلي:
