ما هي ماكينة الصراف الآلي؟
هي منفذ مصرفي إلكتروني يسمح للعملاء بإتمام المعاملات الأساسية دون مساعدة ممثل الفرع أو البنك. يمكن لأي شخص لديه بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم الوصول إلى النقد في معظم أجهزة الصراف الآلي.
تسمح ماكينة الصراف الآلي للمستهلكين بإجراء معاملات الخدمة الذاتية السريعة مثل الإيداع والسحب النقدي ودفع الفواتير والتحويل بين الحسابات. حيث يتم فرض الرسوم على عمليات السحب النقدي من قبل البنك.
ما عناصر ماكينة الصراف الآلي؟
- قارئ البطاقة: يقرأ هذا الجزء الشريحة الموجودة في مقدمة البطاقة أو الشريط المغناطيسي الموجود على ظهر البطاقة.
- لوحة المفاتيح: يستخدم العميل لوحة المفاتيح لإدخال المعلومات، بما في ذلك رقم التعريف الشخصي ونوع المعاملة المطلوبة ومقدار المعاملة.
- موزع النقود: يتم صرف الفواتير من خلال فتحة في الجهاز متصلة بخزنة أسفل الجهاز.
- الطابعة: يمكن للمستهلكين طلب الإيصالات المطبوعة. يسجل الإيصال نوع المعاملة والمبلغ ورصيد الحساب.
- الشاشة: يصدر جهاز الصراف الآلي إرشادات ترشد المستهلك خلال عملية تنفيذ المعاملة. يتم أيضاً نقل المعلومات على الشاشة، مثل معلومات الحساب والأرصدة.
أنواع ماكينات الصرف الآلي
- ماكينة أساسية بسيطة: تتيح لك سحب النقود والتحقق من الرصيد وتغيير رقم التعريف الشخصي والحصول على كشوفات حساب مصغرة واستلام تحديثات الحساب. توفر الوحدات الأكثر تعقيداً تسهيلات للودائع النقدية أو الشيكات وخط الائتمان ودفع الفواتير.
- ماكينات صراف آلي في البنك: تستخدم لضمان حصول الأشخاص على التسهيلات المصرفية الأساسية والسحب النقدي الفوري.
