content_cookies111:string(1706) "{"id":67198,"content_cookies":null,"user_header":{"SERVER_SOFTWARE":"Apache\/2.4.52 (Debian)","REQUEST_URI":"\/technodad\/%D8%A7%D9%84%D8%AF%D9%8A%D9%88%D9%86-%D8%A7%D9%84%D8%B1%D9%82%D9%85%D9%8A%D8%A9\/","REDIRECT_STATUS":"200","HTTP_X_FORWARDED_PROTO":"https","HTTP_CONNECTION":"upgrade","HTTP_HOST":"technologyreview.ae","HTTP_CF_CONNECTING_IP":"44.201.72.250","HTTP_CF_IPCOUNTRY":"US","HTTP_ACCEPT_ENCODING":"gzip","HTTP_CF_RAY":"80bc876b5f355b35-IAD","HTTP_CF_VISITOR":"{\\\"scheme\\\":\\\"https\\\"}","HTTP_USER_AGENT":"CCBot\/2.0 (https:\/\/commoncrawl.org\/faq\/)","HTTP_ACCEPT":"text\/html,application\/xhtml+xml,application\/xml;q=0.9,*\/*;q=0.8","HTTP_ACCEPT_LANGUAGE":"en-US,en;q=0.5","HTTP_CDN_LOOP":"cloudflare","PATH":"\/usr\/local\/sbin:\/usr\/local\/bin:\/usr\/sbin:\/usr\/bin:\/sbin:\/bin","SERVER_SIGNATURE":"Apache\/2.4.52 (Debian) Server at technologyreview.ae Port 80<\/address>\n","SERVER_NAME":"technologyreview.ae","SERVER_ADDR":"172.18.0.9","SERVER_PORT":"80","REMOTE_ADDR":"44.201.72.250","DOCUMENT_ROOT":"\/var\/www\/html","REQUEST_SCHEME":"http","CONTEXT_PREFIX":"","CONTEXT_DOCUMENT_ROOT":"\/var\/www\/html","SERVER_ADMIN":"webmaster@localhost","SCRIPT_FILENAME":"\/var\/www\/html\/index.php","REMOTE_PORT":"39824","REDIRECT_URL":"\/technodad\/\u0627\u0644\u062f\u064a\u0648\u0646-\u0627\u0644\u0631\u0642\u0645\u064a\u0629\/","GATEWAY_INTERFACE":"CGI\/1.1","SERVER_PROTOCOL":"HTTP\/1.1","REQUEST_METHOD":"GET","QUERY_STRING":"","SCRIPT_NAME":"\/index.php","PHP_SELF":"\/index.php","REQUEST_TIME_FLOAT":1695574253.580511,"REQUEST_TIME":1695574253,"argv":[],"argc":0,"HTTPS":"on"},"user_ip":"44.201.72.250","user_agent":"CCBot\/2.0 (https:\/\/commoncrawl.org\/faq\/)"}"
يشير مجموع الديون الرقمية إلى الخسارة المتراكمة في الأرباح نتيجة لعدم تبني التكنولوجيا الرقمية، وتقاس أيضاً بمقدار تأخر تطور الشركات عن منافسيها في السوق.
أعراض الوقوع في الديون الرقمية
يوجد العديد من الأعراض التي تدل على الوقوع في فخ الديون الرقمية والتي يمكن ملاحظتها في الشركات، إليك أبرزها:
نقص العمليات: يأتي نقص العمليات من بناء وظيفة رقمية لا تملك عمليات واضحة وتسلسلاً لإطلاق أو اختبار منتج ما.
كثرة العمليات: عندما يتطلب العمل الروتيني 10 وثائق رقمية و3 اجتماعات على منصة ما مثلاً، فهناك مشكلة.
عدم القدرة على قياس النتائج: تخلق الفوضى حلقة مفرغة من الاستثمار المنخفض في المبادرات المستقبلية التي تغذي الديون الرقمية.
الافتقار إلى المرونة: حيث لا يتمكن المتخصصون في التسويق وتجربة العملاء من تضمين أفكار جديدة أو ملاحظات المستخدمين في خطط التطوير بالأدوات التقليدية المتاحة.
الجمود: عدم الاستجابة لتغيرات السوق أو نشاط المنافسين أو احتياجات العملاء.
الأهداف قصيرة الأمد: حيث تركّز الشركة على أرقام مبيعات الغد وليست تلك التي يجب التوصل إليها في 5 سنوات.
التمسك بالرأي: عدم الرغبة في الاستثمار في الموارد أو الهياكل الأساسية أو الشراكات التي من شأنها حل مشكلات الديون الرقمية.
حل مشكلة الديون الرقمية
يمكن حل مشكلة الديون الرقمية من خلال اللحاق بالتطور التكنولوجي ورقمنة العمليات قدر الإمكان، إليك بعض الحلول الممكنة:
بوتات الدردشة: توفّر بوتات الدردشة تجربة أفضل للعملاء والموظفين من خلال الرد على الأسئلة وتوفير تجربة مستخدم أفضل من خلال فهم اللغات الطبيعية والتعلم الآلي.
المراسلة متعددة القنوات: يجب أن تكون المراسلة متاحة على أكثر من منصة حسب الجمهور المستهدف وتدار من مكان واحد.
تكامل واجهة برمجة تطبيقات: التكامل مع بيانات الشركة والجهات الخارجية لتوفير دقة في الوقت الفعلي وتجربة عملاء غنية.
جمع البيانات: استخدام الذكاء الاصطناعي لجمع البيانات من داخل بوت الدردشة مثل التاريخ والمبلغ وتاريخ الميلاد.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، استمرار استخدامك للموقع يعني موافقتك على ذلك. سياسة الخصوصيةأوافقX
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.