هي عملية الاستعانة بالجماهير أو بمجموعة كبيرة من الأشخاص بغية الحصول على المعلومات. حيث يقوم الأشخاص بتقديم معلوماتهم عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهواتف الذكية، إما بشكل مجاني أو مدفوع الثمن. على سبيل المثال، قد تشترك مجموعة كبيرة من الأشخاص في ترجمة محتوى معين أو في إبداء رأيهم في شعار شركة ما أو تزويد جهات حكومية بمعلومات بهدف تسريع إنجاز مهمة ما.
