كيف تستعيد رسائلك المحذوفة من هاتفك الذكي؟

3 دقائق
كيف تستعيد رسائلك المحذوفة من هاتفك الذكي؟
حقوق الصورة: shutterstock.com/Buravleva stock
استمع الى المقالة الآن هذه الخدمة تجريبية
Play Audio Pause Audio

هل حذفت الرسائل النصية في هاتفك عن طريق الخطأ؟ أو شعرت بأنك في حاجة إلى محتوى رسالة بعد التخلص منها؟ لحسن الحظ، يمكن استرداد الرسائل المحذوفة على هاتفك بعدة طرق، سواء كان نظام هاتفك أندرويد أو أي أو إس.

استرداد الرسائل المحذوفة على هواتف الأي أو إس 

في هواتف الآيفون، يُحتفظ بنسخة احتياطية من الرسائل على الآي كلاود لمدة 30 يوماً، ويمكن استرداد الرسائل المحذوفة قبل انقضاء هذه المدة وفقاً لما يلي:

  1. افتح تطبيق الرسائل.
  2. اضغط على التحرير في الزاوية العلوية اليمنى في قائمة محادثة الرسائل، ثم اضغط على إظهار المحذوفة مؤخراً، أو اضغط على الفلترة في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اضغط على المحذوفة مؤخراً.
  3. حدد المحادثات التي تريد استعادة رسائلها، ثم اضغط على استرداد.
  4. اضغط على "استرداد الرسالة" أو "استرداد [الرقم]" من الرسائل.

يجب أن يكون إصدار جهازك أي أو إس 16 أو آيباد أو إس 16 أو أحدث إصدار لاستعادة الرسائل والمحادثات المحذوفة.

اقرأ أيضاً: كيف يمكنك استرجاع حساباتك المسروقة أو المخترقة على الإنترنت؟

استرداد الرسائل المحذوفة على هواتف أندرويد 

عند حذف رسالة ما على هاتف أندرويد لا يتم التخلص منها مباشرةً من مساحة تخزين الجهاز، بل توضع علامة على المساحة التي كانت تشغلها تدل على أنها خالية ويمكن استبدالها ببيانات جديدة. 

يعني هذا أنك تبقى قادراً على استعادة الرسائل المحذوفة إذا أسرعت في المحاولة، وقبل أن تتم الكتابة فوقها، باستخدام تطبيقات استعادة البيانات. 

أول خطوة يجب أن تقوم بها حالما تدرك أنك حذفت رسائل مهمة هي التوقف عن استخدام هاتفك، منعاً من كتابة أي بيانات أخرى فوق المساحة التي كانت تشغلها الرسائل المحذوفة مسبقاً. ثم اتبع هذه الطرق. 

جوجل درايف 

يجب التحقق من وجود نسخ احتياطية على جوجل درايف. يمكن استعادة الرسائل المحذوفة من النسخة الاحتياطية للهاتف على جوجل درايف باتباع الخطوات التالية:  

  1. افتح "الإعدادات". 
  2. مرر للأسفل وانقر على "جوجل".
  3. حدد "النسخ الاحتياطي".
  4. ابحث عن خيار الرسائل النصية لتعرف إن كان جهازك قد احتفظ برسائلك على جوجل درايف. 
  5. انقر على "استعادة من النسخة الاحتياطية". 

ستستعيد الرسائل والبيانات الأخرى المحذوفة في نهاية هذه الخطوات، إذا لم تتم الكتابة فوقها. 

احذر من أن هذه الطريقة قد تؤدي إلى حذف بيانات حديثة واستبدالها بالقديمة المحفوظة في النسخة الاحتياطية.

سامسونج كلاود

إن كنت تملك جهاز سامسونج، يمكنك البحث عن النسخة الاحتياطية المخزّنة في سامسونج كلاود: 

  1. اضغط على الإعدادات.
  2. انقر على الحسابات والنسخ الاحتياطي.
  3. اذهب إلى النسخ الاحتياطي والاستعادة.
  4. انقر استعادة البيانات. 

حدد ملف النسخ الاحتياطي المناسب الذي يتضمن الرسائل النصية التي تريد استردادها.

تطبيق الرسائل القصيرة

يحتوي بعض تطبيقات الرسائل القصيرة على ميزة "الأرشيف" التي تحتفظ بنسخة من الرسائل المحذوفة. افتح تطبيق الرسائل القصيرة على هاتفك وتحقق من وجود ميزة الأرشيف، وما إذا كان بإمكانك العثور على الرسائل المحذوفة هناك. 

لا تحتفظ تطبيقات الرسائل جميعها بالرسائل المحذوفة ضمن الأرشيف إن لم تكن قد احتفظت بها هناك يدوياً، أي أنك ضغطت على أرشفة بدلاً من الحذف. في هذه الحالة عليك أن تستخدم طريقة أخرى. 

اقرأ أيضاً: دليلك لاستعادة الملفات المحذوفة من هاتفك الأندرويد

سلة المحذوفات

يحتوي بعض هواتف أندرويد على سلة مهملات، تجد فيها البيانات المحذوفة جميعها، حيث يُحتفظ بها مؤقتاً (30 يوماً في معظم الأحيان) قبل أن تُحذف نهائياً. ابحث هناك عن الرسائل القصيرة المحذوفة.

التحقق من شركة الاتصالات

تقدّم شركات الاتصالات خدمة استعادة الرسائل المحذوفة. اتصل بشركة الاتصالات التي تتعامل معها واستفسر عن تقديمها هذه الخدمة. إن كانت الشركة تقدّم هذه الخدمة، غالباً ستطلب رسوماً مقابلها. ضع في اعتبارك أنه قد تكون لديها فترة زمنية محدودة للاسترداد. 

إذا كانت شركة الاتصالات لا تقدّم هذه الخدمة فعليك البحث عن طريقة أخرى. 

برامج استرداد البيانات

إذا لم تكن لديك نسخة احتياطية أو كانت النسخة الاحتياطية لا تحتوي على الرسائل المحذوفة، فيمكنك تجربة استخدام أي من برامج استعادة البيانات الموثوقة.

تعمل هذه البرامج جميعها على مبدأ واحد مهما كان البرنامج الذي ستستخدمه، وتمكّنك من استعادة البيانات، ومنها الرسائل، باتباعك الخطوات العامة التالية:

  • تحميل برنامج استعادة البيانات على الحاسوب الخاص بك، مع التأكد من اختيار الإصدار المتوافق مع أجهزة أندرويد.
  • توصيل الهاتف المحمول بالحاسوب باستخدام كابل يو إس بي.
  • اتباع الإرشادات المقدمة من برنامج الاسترداد لتمكين تصحيح أخطاء يو إس بي على هاتفك. وبذلك تعطي الإذن للبرنامج بالوصول إلى وحدة التخزين الداخلية للجهاز.
  • بمجرد أن يتعرف البرنامج على هاتفك، حدد وضع الاسترداد المناسب (الرسائل). 
  • بدء عملية المسح، وسيعمل البرنامج على تحليل مساحة تخزين جهازك بحثاً عن البيانات القابلة للاسترداد.
  • معاينة الرسائل النصية القابلة للاسترداد، وتحديد التي تريد استردادها وابدأ عملية الاسترداد.

اقرأ أيضاً: كيف تعثر على النسخ المحذوفة أو المتوقفة من مواقع الإنترنت؟

قد لا تنجح هذه الطرق دائماً، ويعتمد معدل نجاحها على عدة عوامل مثل الوقت المنقضي منذ حذف البيانات، ونوع مساحة التخزين المستخدمة على الهاتف، وطريقة الاسترداد التي تستخدمها. مهما كانت الطريقة التي تختارها، يُنصح دائماً بإجراء نسخ احتياطية من البيانات بانتظام لتجنب فقدانها في المستقبل.