كيف تعمل؟
يستخدم هذا النظام، المسمى رايدتشيك، تقنيات نظام تحديد المواقع العالمي (جي بي إس) ومقياس التسارع وأداة تحديد الاتجاه (جيروسكوب) بالإضافة إلى حساسات أخرى في هاتف السائق؛ لمراقبة أي نشاط غير اعتيادي كتوقفٍ طويل غير متوقع أو حادث سيارة.
وفي حال التقط البرنامج أية مؤشرات لأمر خارج عن المألوف، فسيظهر إشعار على التطبيق في هاتفَيْ السائق والراكب معاً للتحقق من أن كل شيء على ما يرام.
وتتراوح الخيارات في هذه الحالة بين التأكيد على أنه لا توجد مشكلة وبين الاتصال بالطوارئ أو الخط الساخن للسلامة في أوبر.
عنصر الذكاء الاصطناعي
في تقرير لفيرج، تقول أوبر إنها تستخدم التعلم الآلي من أجل تمييز واستبعاد الإنذارات الخاطئة التي لا تنطوي على خطر يخص سلامة الركاب مثل ضياع الهاتف.
وتعمل أوبر على هذا النظام منذ عام وستنشره في بلدان أخرى خلال الأشهر القادمة.
السياق العام
تتعرض شركات خدمات توصيل الركاب مثل أوبر وليفت للضغوط من أجل تحسين شروط السلامة لديها، وسط سلسلة من الدعاوى القضائية من النساء اللاتي يَقُلن إنهن تعرضن لاعتداءات جنسية من قِبل السائقين.
وحالياً يتم ملاحقة شركة ليفت قضائياً من قِبل 14 امرأة في كاليفورنيا، في دعوى تزعم وجود 100 حالة أخرى من الاعتداءات الجنسية قام بها سائقو الشركة بين مايو من عام 2015 ومايو عام 2016.
وأعلنت الشركة خاصية مماثلة لتطبيق رايدتشيك.
وتقوم عدة ولايات حالياً منها ماساتشوستس وكاليفورنيا وتكساس بالتحقيق مع أوبر في موضوع سلامة المسافرين.
