اشترك

الاستمرار بالحساب الحالي

شارك
شارك
Article image




يعد التحول الرقمي عملية تعتمد على الأدلة والأبحاث والبيانات، وليست على الآراء، وذلك لتحسين تجربة الأشخاص المستفيدين من خدمات المنظمة

2021-10-26 16:26:51

05 أكتوبر 2021
نعيش حالياً في عالم يعج بالتكنولوجيا الرقمية التقليدية والناشئة، ما زاد من توقعات الأفراد حول ما يجب أن تقوم به الحكومات والمؤسسات في سبيل توفير الوصول إلى خدماتها من أي قناة وفي أي وقت وفي أي مكان. لذا، تتجه الحكومات والمؤسسات إلى تلبية توقعات المستفيدين المتزايدة عبر أتمتة الخدمات وجعلها في متناول أيديهم على مدار الساعة. وقد برز مصطلح التحول الرقمي في الأوساط المختلفة كمجتمعات الباحثين، ومجتمعات المهتمين والممارسين في تكنولوجيا المعلومات والأعمال، والجهات الاستشارية، والمؤسسات الحكومية والخاصة. وقد بدأت مؤسسسات كثيرة مشاريع متعلقة بالتحول الرقمي، ولكن هل ما يتم القيام به حالياً تحت غطاء التحول الرقمي هو الممارسة الصحيحة؟ المفهوم السائد للتحول الرقمي  يُستخدم مصطلح التحول الرقمي على نطاق واسع، لكن يبدو أن مفهومه الحقيقي ضيق الانتشار،

أدخل بريدك الإلكتروني واقرأ المقال مجاناً

أنشئ حساباً مجاناً واقرأ مقالتين مجاناً كل شهر من أوسع تشكيلة محتوى أنتجته ألمع العقول العالمية والعربية.